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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su información personal.

El Dr. Juan Carlos Maldonado Escobar identificado con cédula 79.488.386 en cumplimiento de la Ley 1581 de 2.012 de Protección de Datos (LEPD) y del Decreto 1377 de 2.103, solicita su autorización para el tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, transferencia) de sus datos personales, tales como nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, entre otros datos de identificación y ubicación y datos relacionados con su salud, tales como enfermedades, historia clínica, tratamientos, etc.. Las condiciones del tratamiento son las siguientes: 


  1. EL Dr. Juan Carlos Maldonado Escobar identificado con cédula 79.488.386 será el responsable del tratamiento de sus datos personales, necesarios para la prestación de nuestros servicios y por motivos de seguridad. La transferencia de datos a terceras entidades se efectuará cuando medie obligación legal y con aquellas cuyo objeto social esté relacionado con la prestación del servicio, con la finalidad específica de: registro en los Sistemas de Control y Vigilancia, atender auditorias de control y participar en campañas de información, recordación de vencimientos y mercadeo de nuestros servicios.
  2. Con el objeto de ofrecer una atención integral a nuestros clientes, los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de historias clínicas, prospección comercial, gestión contable y administrativa.
  3. La política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrán consultar en el siguiente correo electrónico: info@heroinstitute.co


Usted, como titular de datos personales cuenta con los siguientes derechos:


  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la ley.
  • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado de tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de protección de datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o encargado a incurrido en conductas contrarias a la ley y a la constitución. 
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.


Adicionalmente, como paciente o usuario de nuestro servicio, usted cuenta con los siguientes derechos:


  • A ser respetado integralmente
  • A tener una comunicación clara, directa y completa con el médico o asistente, sobre temas como su diagnostico, los posibles tratamientos, los riesgos y los pronósticos relacionados.
  • A recibir atención médica oportuna, eficaz y segura, es decir, en las mejores condiciones posibles.
  • A ser atendido en lugares que cuenten con condiciones correctas de salubridad e higiene.
  • A aceptar o rechazar tratamientos de forma consciente e informada.
  • A contar con un acompañante permanente en caso de ser menor de edad, mayor de edad, o tener alguna discapacidad.
  • A ser remitido a otras entidades prestadoras de servicios cuando su enfermedad requiera de servicios que no pueden ser prestados en el consultorio.


El Titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido al Dr. Juan Carlos Maldonado y será a la dirección de correo electrónico info@heroinstitute.co, indicando en el asunto el derecho que desea

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